特許取得済インサイドセールスCTI

  • コスト
    70%
    カット

  • 商談獲得数
    200%
    アップ

  • 管理工数
    30時間/月
    削減

導入企業社数は
全世界で400社以上が採用

世界中の企業の営業効率最大化の
原動力になっています。

導入企業数400社以上

導入企業数

400社以上

導入ID数7,000ID以上

導入ID数

7,000ID以上

About

Comdeskは、営業・CSの
業務効率化を実現し、インサイドセールス
の生産性向上を支える

世界初の
Saas型 CTIツール

SolutionsComdeskが選ばれる4つの理由

Solution 01

世界初のモバイル回線が使える
インサイドセールスCTI特許取得済

インターネット環境に左右されず、どこでも誰でもスムーズに利用できます。050や0120を使用せず、080を使用できるため着電しやすいのも特徴です。

Solution 02

モバイル連動で
コストを平均70%削減

モバイル回線を使用することにより通話料を固定化し、業界最安値を実現。また、機材や回線工事も不要でイニシャルコストも抑えることができます。

Solution 03

コール機能と
顧客管理機能に
より
営業効率を平均200%アップ

通話が終了し通話内容記録が終わった瞬間に次のダイヤルを開始するオートコール機能や、スマホ用アプリによって在宅勤務や外出先でも顧客情報の管理やコールが可能となり、時間を無駄にすることがありません。

Solution 04

営業活動の全てを録音
テキスト化して自動で履歴作成

P通話、携帯通話、商談などを録音しログを残します。AIによりテキスト化され、CRMと紐づけて活動履歴を自動で生成することができます。外回りの営業も「どこ」で「誰」と「何を」話したのかリアルタイムでログが生成されます。

MERITComdesk leadを導入するメリット

インサイドセールスの商談数を約2倍成長

自動でリストを取り込む機能により、電話帳営業からの脱却に成功。通話内容が自動で記録されると同時に次のリストへの発信をしてくれるオートコール機能により発信数を最大化。架電効率が大幅に改善されたことで、商談数増加、売上拡大に貢献しました。

インサイドセールスの商談数を約2倍成長

通信費用を5万円から10分の1に削減

CTIの利用料金+通信費用(通話にかかる費用)で請求されるため、架電時間が増えるだけ請求金額も増えていたが、comdeskは携帯回線を利用できるため、かけ放題により通信費を固定化することに成功。現場のコスト削減に大きく貢献しました。※通信費を2000万円以上削減している事例もあり。

通信費用を5万円から10分の1に削減
CONTACT

Comdeskの導入に関して
ご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。

FunctionsComdeskの特徴的な機能

オムニチャネルであらゆる
コミュニケーションを一元管理

SMSなどの受発信も可能で、営業におけるコミュニケーションを一元管理することができます。管理可能なチャネルは随時追加されています。

テレワークにも最適、
携帯端末のみでも利用可能

PCやネット環境がなくても携帯端末さえあればどこでも仕事が可能になります。また、携帯紛失時にはログインキックアウトできるのでセキュリティ対策にも使えます。

携帯着信時にも顧客詳細と
履歴が確認できる

携帯の電話帳に入っていなくても、着信時に自動でサーバーに問い合わせ、顧客詳細と過去の通話履歴が表示されます。

いろんなサービスと連携、
既存利用のCRMでCTI化が可能

Salesforceなど、様々なWebサービスと連携します。APIを公開しており、自社サービスとも連携や、クリックtoコール可能に。

Case Study

Q&Aよくある質問

  • Q他のCTIシステムと何が違いますか?

    A
    携帯回線から発信ができる唯一のCTIシステムで特許を取得しています。
  • Q他システムと連動は可能ですか?

    A
    デスクトップアプリケーションを用意しており、電話番号をプロトコル連結することによりいずれのシステムからもクリックtoコール発信することが可能です。通話・活動履歴に関してAPI提供しておりますので履歴連携も可能です。主な他CRMシステムの実績としてSalesforce・Filemaker・自社開発のシステム等があります。
  • Q既存の電話番号を利用できますか?

    A
    携帯回線は、原則新規でお出しする形となります。0Abj番号(03/06など)は別途費用が掛かりますが、メディアゲートウェイとなるハードウェアを利用することで可能となります。フリーダイヤルは番号ポータビリティが可能なケースがありますのでお問い合わせください。
  • Q導入までどのくらいかかりますか?

    A
    最短3営業日で導入出来ます。
  • Q既にある顧客リストをそのまま使えますか?

    A
    CSVインポートすることで、取り込んでいただくことが可能です。
  • Q一度体験できますか?

    A
    トライアル期間を1週間設けています。*5営業日
  • Q導入後のサポートはありますか?

    A
    弊社カスターサポートチーム及びカスタマーサクセスチームが随時、対応させていただきます。
CONTACT

Comdeskの導入に関して
ご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。