不動産営業向け電話システム - Comdesk Lead (公式) - Comdesk（コムデスク）のクラウド型アウトバウンドコールセンターシステム CTI

トークの質を向上させるための電話システムなら
Comdesk Lead

売上が伸び悩んでいる企業や、
営業マンの成績が向上しない営業チームでは、
営業スキルやトークの向上が大切です。
Comdesk Leadはこうした企業の課題に対処し、
営業が本来注力すべきポイントや
見逃していた要素を明確にし、

営業マンとしての質を向上させるための
電話システムを提供しています。

まずはお問い合わせ

こんなお悩み
ありませんか？

接続率が低い
手作業のリスト作成・更新から
解放されたい
固定番号(03,050,0120etc)からの発信
通話コスト（IP回線）が高い
言った言わないのトラブル
メモを取りながらだと
電話に集中できない
システムへのインプット、
工数・品質と情報連携

Comdesk Leadが
解決します！

つながり率、
折り返し率が平均20%UP
かけ放題（通話料定額）で
コストの最適化
Click to Callで打電効率UP
全通話自動録音、
文字起こし&自動要約
然るべきタイミングで、然るべき相手への営業
システムへのインプット
工数削減と情報共有の最適化
メモ取り不要で会話に集中

聴いて・見て・学んで・場数を踏んで

可視化できるから
成長が止まらない

導入効果
01
かけやすさ・繋がりやすさで接続率圧倒的UP
Click to Callと携帯電話番号（090/080）
発信で架電効率とつながり率をUP。
お客さまの声
不動産
Aさん
新人の多い当社でも使いやすく、Click to Callと携帯電話発信で架電効率とつながり率がUPしました。通話自動録音でメモ書き不要だから営業トークに集中するだけです！
導入効果
02
上位成績者の話し方や
会話内容を共有して教育促進
BEFORE
通話内容のブラックボックス化や主観的な指示で教育が進まない
AFTER
通話ログの一元管理で業務工数削減と
教育促進を実現
上位成績者の話し方や
会話内容を共有して教育促進
導入効果
03
リストインポートから
新規営業先の選定まで
たった30秒
不動産営業の「新規開拓」と
「質の高い営業活動」を支援
リストインポートから、新規営業先の選定からたった30秒。リストを常にアップデートし、本当に「使える」データだけを抽出。日々の営業活動を支援するリスト管理機能が搭載されています。例え最初は質の高いリストと言えるようなデータが揃っていなくても、ヒアリング項目に沿った営業活動で徐々にリストがブラッシュアップされ効率的に成約を取れるようになっていくでしょう。

お客さまの声
不動産
Aさん
従来は表計算ソフトを活用して架電状況のデータ分析しており、大量のデータから見込み抽出が十分にできていませんでした。管理もバラバラで、お客様のフォローもれや、バッティングが多発してました。情報を常にアップデートし、営業マン全員が一丸となって情報共有し合えるようになり、常に質の高いリストを作成することができるようになりました。
導入効果
04
通話を録音・文字おこし・要約・CRM連携まで
情報共有を自動化し、コミュニケーションをなめらかに
サマリー
- 物件の確保依頼
- 書類審査は通過予定とのことなので、
  木曜まで物件確保の期間延長可と回答
ネクストアクション
- A地区の○○物件木曜まで保留に変更
お客さまの声
不動産
Aさん
移動中やちょっとしたすきま時間に携帯にかかってくるお客様からの電話も自動で情報共有されるので、組織間連携がスムースになりました。
導入効果
05
然るべきタイミングで然るべき相手への営業でアポ率向上
「然るべきタイミングで然るべき相手に営業する」というこの最低限のラインさえ実施できればアポ率は向上します。

お客さまの声
不動産
Aさん
全社員が同じ同じ情報にアクセスできるので、正確なターゲッティングはもちろんアプローチ顧客のバッティングも防いでくれます！
導入効果
06
顔が見えない商談だからこそ音響的特徴の分析は重要
トップ営業ほど、効果的な営業トークを数パターンを保有している。
お客様の反応に応じて、営業トークを使い分ける技術を学ぶ。
お客様が心を開き営業か聞きたいことを語ってくれるように準備することはとても大事です。トップ営業ほど、アプローチ、ヒアリング、プレゼン、反論処理、クロージングなど、営業プロセスの各段階で役立つ、効果的な営業トークを数パターン持っています。しかし、顔の見えない相手との会話は声のトーンや話す速度など様々な特徴に注意を払う必要があります。携帯回線による音質・国産最高峰AIを標準搭載したComdesk Leadは、話者の声から音響的特徴（音声の周波数、声量、声質、発話速度、など、に関する特徴量）を抽出し、Chat Gpt・Widsley社の独自アルゴリズムで感情や思考の強度を数値・グラフで出力します。”トップ営業はなぜ売れる”のかを可視化し学びを深める機能が搭載されています。

お客さまの声
不動産
Aさん
音質を担保する携帯回線、最高峰AI-音声認識技術、ChatGPTと独自計算プログラミングによる感情分析機能は「AIでここまでできるのか！」とただただ驚きなのと、同じ機能でもインプットに最高技術を搭載しているComdesk Leadは一般的なCTIとは比べものになりません。
導入効果
07
高度な音声認識ソリューションがリスクを検知
テキストマイニング技術を活用し、AIがNGワードや
キラーワードなど特定の単語発話や、保留を検知します。
蓄積されたクレーム情報やNGワードをグループ化し、それぞれのグループに含まれる特徴的なクレームや契約締結前のキャンセルなどとそのクレームを発した顧客の属性の関連性などを見ることで、どのタイプの顧客がなんと言っているかが把握できるようになります。これらを基に潜在的なリスクを予め見える化し、先手先手で対策することができます。

お客さまの声
不動産
Aさん
いつでも通話内容を振り返ることができ、お客様のニーズの認識だけでなく、取引中に起こりうるトラブルを防ぐうえでも役立っています！