屋根や外壁塗装は、住宅や商業施設の外観を保護し、建物の耐久性を高めるために非常に重要な役割を果たします。

しかし、これらの業務を行う企業は、競争が激しく、効率的な集客や業務の効率化が求められています。そこで、屋根・外壁塗装業界を支援する企業やウェブサイトは、業者の集客や業務改善に欠かせないサポートを提供しています。

本記事では、そうしたリフォームポータルサイトを紹介しておりますので、ぜひお役立てください。

代表的なリフォームポータルサイトの比較

タウンライフエクステリア

リフォーム業者と顧客をマッチングするポータルサイト。集客に強いと評判です。

特徴：

1. 顧客が登録時に入力する項目が多いため、検討意欲の高い顧客がいるため反響率が高い
2. いつでも掲載の配信停止・再開ができるため、集客したいときだけ利用可能

• 月間集客数：1,400件
• リフォーム社契約数：550社
• 料金体系：登録・月額・成約料金なし、紹介手数料のみ
  公式サイト

ゼヒトモ

Zehitomoは、利用者の希望に応じて最適なプロフェッショナルと直接つながれるサービスです。リフォームだけでなく、幅広い分野の専門家を見つけられるため、効率的かつ柔軟に必要なサービスを受けられるプラットフォームとして人気があります。

特徴：

1. 電話・SNS・メッセージツールなど希望の連絡手段でお客様と連絡取れる
2. 1,000種類以上の業種カテゴリー

• 月間集客数：25,000件
• 料金体系：見込み客への初回メッセージ送信料（167円〜）のみ

公式サイト

ハピすむ

ハピすむは、希望に合ったリフォーム会社を無料で紹介し、口コミや比較機能を活用することで、利用者が納得して選べる環境を提供しています。リフォーム初心者でも安心して利用できる便利なサイトです。

特徴

1. 現地調査の了承を得た検討度が高い顧客のみを紹介するため、成約率は80%以上
2. 安心のサポート体制（土日・祝日も営業、資格保有者への相談など）、ハピすむ補助金による集客

• 外壁塗装や屋根リフォームなどの専門業者を紹介するサービス。
• 加盟者数：1,000社以上
  公式サイト

ホームプロ

ホームプロは、リフォーム会社と顧客をつなぐ日本最大級の比較プラットフォームです。厳正な加盟基準と公正な評価システムにより、信頼性の高い顧客を獲得するチャンスを提供します。リフォーム会社の成長と集客力向上を強力にサポートする媒体です。

特徴

1. 成約数：7,809件（2023年度）
2. 利用会員数：100万人以上

• 平均成約単価：270万円
• 料金体系：成約報酬（工事完了後支払い）
  公式サイト

オウチーノリフォーム

オウチーノリフォームは、リフォーム会社と顧客をつなぐ集客支援プラットフォームです。豊富な実績と顧客ニーズに基づいたマッチングサービスを提供し、効率的な集客と成約率の向上をサポートします。

特徴

1. 掲載リフォーム案件10,000件以上
2. 業者選びに指名制度あり
3. 企業訪問、書類審査に加えてリフォームかし保険の登録事業者でなければならないという厳しい審査基準
   公式サイト
   

リフォームガイド

リフォームガイドは、リフォーム会社と顧客をつなぐ比較プラットフォームです。利用者の希望に合ったリフォーム会社を紹介し、成約までをサポートする仕組みで、効率的な集客と信頼構築を支援します。

特徴

1. 現地調査日程の調整や見積もり後の断りなど細かい作業はすべてコンシェルジュが行う
2. 利用者数は現在50万人超

• 料金体系：成約した場合のみ契約金額の7％
  公式サイト

SUUMOリフォーム

SUUMOリフォームは、不動産、リフォーム会社の集客とブランド価値向上を支援する大手プラットフォームです。豊富な物件情報と強力なプロモーション力を活かし、潜在顧客との接点を拡大。

特徴

1. 事前に専門スタッフが顧客の意見をヒアリングするために、成約率の高い顧客のみが紹介される
2. 実例がサイト内に掲載しているため、顧客に自社の技術や得意分野をアピールできる機会が多い
   公式サイト

リフォーム評価ナビ

リフォーム評価ナビは、一般財団法人「住まいづくりナビセンター」が運営するサービスです。各都道府県の建築住宅センターと連携し、事業者を公正かつ中立な視点で紹介しています。

特徴：

1. 営利目的ではなく市場整備という目的で運用されているため、紹介手数料や成約量などのマージンが発生しない
2. 登録数は1030社以上

• 料金体系：初期費用 20,000円、年会費 36,000円、60,000円、96,000円の3プラン、手数料不要
  公式サイト

リショップナビ

リショップナビは、リフォーム会社の集客を支援するマッチングプラットフォームです。利用者の希望に応じたリフォーム会社を紹介し、成約率向上をサポート。厳選された加盟店制度と公正な比較システムにより、信頼性の高い顧客獲得を実現します。

特徴

1. 加盟店数4,000件以上、サイト利用者数月間120万人、見積もり依頼件数は月に12,000以上にも上る国内最大規模のポータルサイト
2. ヒアリングの後にマッチングするため、より良いマッチに繋がる
   公式サイト

リフォームパーク

リフォームパークは、リフォームを検討する利用者と事業者をつなぐ情報プラットフォームです。専門的な情報と地域に特化した検索機能で、利用者が信頼できる業者を見つけるお手伝いをしています。

特徴

1. 専門知識を活かした安心のリフォーム情報
   リフォームに関する多様な情報を提供し、利用者が安心して事業者を選べる環境を整えています。
2. 地域密着型の事業者検索機能
   全国各地のリフォーム業者を地域ごとに検索でき、自分に合った業者を簡単に見つけられる便利な仕組みです。
   公式サイト

Comdesk Leadとの連携でさらに効率化

リフォーム業界、特に屋根・外壁塗装業界では、効率的な営業活動と顧客管理が重要です。Comdesk Leadは、リスト・顧客情報を一元管理し、テレアポの効率化を支援するツールです。具体的には電話営業のアポイント獲得数向上します。

リスト作成

「リストを30秒でインポート・Click to Call 」。従来の紙やエクセルやスプレッドシートのリストを確認しながら手作業で入力からの脱却で架電業務の生産性を大幅に向上します。

発信効率を最大化する3つの特徴

営業や査定員はトークに集中するだけ。「Click to Call」「090/080発信」「かけ放題」の3つの機能が連携して発信効率を最大化。接続率を最大20％向上させると同時に、コスト削減も最大80％を実現します。

再現性のある仕組みの構築

電話口での効率的かつ均一な情報収集により、次回のアクションに反映させ、最適なタイミングでアプローチを設計することが可能になります。

エリア別のリスト管理

リストを地域や物件ごとに整理することで、ターゲットを絞り込んだアプローチが可能になり、よりパーソナライズされた提案ができます。例えば、特定の地域で需要の高い物件タイプや例えば築年数に焦点を当てて、適切なタイミングでアプローチすることができます。この方法により、効率的な営業活動が行えるだけでなく、顧客との中長期的な接点を築き、アプローチの際、顧客関心を引きやすくなります。

この戦略を進めるためには、地域ごとの市場動向をしっかり把握し、CTIシステムで情報を管理しながら、リアルタイムでの更新や分析を活用することも重要です。

架電タイミングの動向把握

通話結果を、ユーザーやユニット単位で分析・最適な架電タイミングを明確化することで効率的なアプローチを実現します。

まとめ

屋根・外壁塗装業界は、競争が激しく、新規顧客の獲得には迅速かつ効率的なアプローチが欠かせません。集客から商談、契約までの流れをスムーズに進めることが、業者の成長に直結します。

Comdesk Leadは、反響営業や白地開拓を強化し、リフォーム業者の営業活動を加速 させる電話システムです。リスト管理から架電、対応履歴の自動記録まで一元化し、無駄のないアプローチで成約率を向上 させます。

営業効率を高め、競争優位性を確立するために、ぜひComdesk Leadをご活用ください。

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この記事を書いた著者 お役立ち編集部