Q&Aよくある質問

• Q他のCTIシステムと何が違いますか？

  A

  携帯回線から発信ができる唯一のCTIシステムで特許を取得しています。

• Q他システムと連動は可能ですか？

  A

  デスクトップアプリケーションを用意しており、電話番号をプロトコル連結することによりいずれのシステムからもクリックtoコール発信することが可能です。通話・活動履歴に関してAPI提供しておりますので履歴連携も可能です。主な他CRMシステムの実績としてSalesforce・Filemaker・自社開発のシステム等があります。

• Q既存の電話番号を利用できますか？

  A

  携帯回線は、原則新規でお出しする形となります。0Abj番号（03/06など）は別途費用が掛かりますが、メディアゲートウェイとなるハードウェアを利用することで可能となります。フリーダイヤルは番号ポータビリティが可能なケースがありますのでお問い合わせください。

• Q導入までどのくらいかかりますか？

  A

  最短3営業日で導入出来ます。

• Q既にある顧客リストをそのまま使えますか？

  A

  CSVインポートすることで、取り込んでいただくことが可能です。

• Q一度体験できますか？

  A

  トライアル期間を1週間設けています。＊5営業日

• Q導入後のサポートはありますか？

  A

  弊社カスターサポートチーム及びカスタマーサクセスチームが随時、対応させていただきます。