特許取得済インサイドセールスCTI

  • コスト
    70%
    カット

  • 商談獲得数
    200%
    アップ

  • 管理工数
    30時間/月
    削減

導入企業社数は
全世界で400社以上が採用

世界中の企業の営業効率最大化の
原動力になっています。

導入企業数500社以上

導入企業数

500社以上

導入ID数7,000ID以上

導入ID数

7,000ID以上

About

Comdeskは、営業・CSの
業務効率化を実現し、インサイドセールス
の生産性向上を支える

世界初の携帯回線連動する
SaaS CTIツール

SolutionsComdeskが選ばれる4つの理由

Solution 01

世界初のモバイル回線が使える
インサイドセールスCTI特許取得済

インターネット環境に左右されず、どこでも誰でもスムーズに利用できます。050や0120を使用せず、090や080、070などの番号を使用できるため、着電率が平均180%UPします。

Solution 02

モバイル回線連動で通話コストを
定額化、平均で70%削減

モバイル回線を使用することにより通話料を固定化し、業界最安値を実現。また、機材や回線工事も不要でイニシャルコストも抑えることができます。

Solution 03

コール機能と
顧客管理機能に
より
営業効率を平均200%アップ

通話が終了し通話内容記録が終わった瞬間に次のダイヤルを開始するオートコール機能や、スマホ用アプリによって在宅勤務や外出先でも顧客情報の管理やコールが可能となり、時間を無駄にすることがありません。

Solution 04

営業活動の全てを録音
テキスト化して自動で履歴作成

Comdesk Lead経由の会話内容を全て録音しログを残します。AIによりテキスト化され、CRMと紐付けて履歴を自動生成することができます。外出時に営業が通話した内容も「どこ」で「誰」と「何を」話したのかリアルタイムでログが生成されます。

MERITComdesk Leadを導入するメリット

インサイドセールスの商談数を約2倍成長

リストインポートの自動化により、電話帳営業からの脱却に成功。通話内容の自動記録と同時に次のリストへの発信を行うオートコール機能により架電数を最大化。架電効率を大幅に改善し、商談数増加、売り上げ向上に貢献しました。

インサイドセールスの商談数を約2倍成長

一人当たりの通話料を5万円から10分の1に削減

CTIの利用料金+通話料で請求されるため、架電時間が増えるだけ請求金額も増えていたが、Comdeskは携帯回線を利用できるため、かけ放題により通話料を固定化することに成功。現場のコスト削減に大きく貢献しました。※通話料を2000万円以上削減している事例もあり。

通信費用を5万円から10分の1に削減
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ご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。

FunctionsComdeskの特徴的な機能

オムニチャネルであらゆる
コミュニケーションを一元管理

SMSなどの送受信も可能で、営業におけるコミュニケーションを一元管理することができます。管理可能なチャネルは随時追加されています。メール、チャットボット、web会議ツール等、管理可能なチャネルは随時追加されます。

テレワークにも最適、
携帯端末のみでも利用可能

PCやネット環境を整備することなく携帯端末さえあればどこでも仕事が可能になります。また、携帯紛失時にはログインキックアウトできるのでセキュリティ対策にも使えます。

多様なサービスと連携
既存利用のCRMのCTI化も可能

Salesforceなど、様々なwebサービスと連携可能。APIを公開しており、自社サービスとの連携や、ブラウザ上でのクリックtoコールも可能。

いろんなサービスと連携、
既存利用のCRMでCTI化が可能

Salesforceなど、様々なWebサービスと連携します。APIを公開しており、自社サービスとも連携や、クリックtoコール可能に。

Case Study

Q&Aよくある質問

  • Q他のCTIシステムと何が違いますか?

    A
    携帯回線から発信ができる唯一のCTIシステムで特許を取得しています。
  • Q他システムと連動は可能ですか?

    A
    デスクトップアプリケーションを用意しており、電話番号をプロトコル連結することによりいずれのシステムからもクリックtoコール発信することが可能です。通話・活動履歴に関してAPI提供しておりますので履歴連携も可能です。主な他CRMシステムの実績としてSalesforce・Filemaker・自社開発のシステム等があります。
  • Q既存の電話番号を利用できますか?

    A
    携帯回線は、原則新規でお出しする形となります。0Abj番号(03/06など)は別途費用が掛かりますが、メディアゲートウェイとなるハードウェアを利用することで可能となります。フリーダイヤルは番号ポータビリティが可能なケースがありますのでお問い合わせください。
  • Q導入までどのくらいかかりますか?

    A
    最短3営業日で導入出来ます。
  • Q既にある顧客リストをそのまま使えますか?

    A
    CSVインポートすることで、取り込んでいただくことが可能です。
  • Q一度体験できますか?

    A
    トライアル期間を1週間設けています。*5営業日
  • Q導入後のサポートはありますか?

    A
    弊社カスターサポートチーム及びカスタマーサクセスチームが随時、対応させていただきます。

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