テレアポの仕事は、企業や商品の魅力を電話で伝え、新規顧客や見込み客を開拓する重要な役割を担います。

「未経験でも始めやすい」と言われる一方、ノルマや断られることの多さから、「きつい仕事」とも評されることも少なくありません。

本記事では、テレアポの具体的な仕事内容や給料相場、向いている人の特徴、そして「なぜきついと言われるのか」までわかりやすく解説します。

テレアポの仕事とは？

テレアポとは、電話を通じて企業や商品の魅力を伝え、新規の顧客や見込み客とつながるきっかけを作る仕事です。

電話営業と混同されがちですが、テレアポは主にアポイントを取ることや情報収集が中心です。反対に、電話営業では契約や商談のクロージング、実際のプランニングなど具体的な提案業務を担当します。

テレアポは「商談のアポイントを取るところまでが仕事」、電話営業は「具体的なプランニングや商談を電話で行うところまでが仕事」と捉えるとわかりやすいでしょう。

「テレアポとは？営業との違い・きついと言われる理由・成果を出すコツを解説」では、テレアポと営業の違いについて解説しています。

具体的な仕事内容を詳しく知りたい方は、ぜひご覧ください。

テレアポの仕事内容

テレアポの仕事は、電話を通じて商品やサービスを紹介し、顧客との接点を作ることが中心です。

以下では、テレアポの具体的な仕事内容をわかりやすく解説していきます。

電話でのアポイント獲得

テレアポの仕事で中心となるのが、電話を通じてアポイントを獲得することです。

単に商品やサービスを説明するだけでなく、相手の関心を引き出し、営業担当が商談を進めやすい状態を作ることが求められます。

アポイントの獲得は、その後の商談や契約の土台になります。

電話でのやり取りで相手がどの程度興味を持っているかを見極め、適切なタイミングで次のステップにつなげられれば、営業活動全体の効率が上がります。

また、電話での第一印象や対応の質が相手の信頼感や関心度に直結するため、丁寧でわかりやすい説明と、相手の反応に合わせた柔軟な対応が求められます。

顧客リストへの架電

顧客リストへの架電は、テレアポの仕事の基本業務のひとつです。

事前に用意されたリストに基づき、1件ずつ電話をかけて商品やサービスの紹介を行い、相手の興味や関心を確認します。単に自社について説明するだけでなく、相手の状況やニーズを引き出す質問や会話の工夫が求められるのがポイントです。リストの情報をもとに、過去の接触履歴や反応に合わせて対応を変えるなど、工夫していきましょう。

また、電話では声だけが伝わるため、トーンや話すスピード、言葉の選び方によって印象が大きく左右されます。

断られることも多く、根気強さや精神的なタフさも必要ですが、丁寧な対応を続けることで信頼を築くことも大切です。

データ入力・報告業務

テレアポの仕事では、電話での架電やアポイント獲得と並んで、データ入力や報告業務も重要な役割を担います。

架電した内容、相手の反応、アポイントの有無などを正確に記録することで、次の営業活動やチーム全体の戦略に活かせます。決められた情報を入力するだけでなく、電話中に得た相手のニーズや質問、拒否理由なども整理して報告できると、情報共有のクオリティが高くなるので意識しましょう。

効果的な情報共有ができると、営業担当が効率よく商談を進められるほか、今後のアプローチ方法の改善にもつながります。

また、記録や報告を丁寧に行うことで、自身の進捗管理や成果の可視化も可能になり、達成感ややりがいを感じやすくなるのも特徴です。

トークスクリプトに沿った案内

テレアポの仕事では、効率よく正確に案内するために、トークスクリプトに沿って電話をかけていきます。

トーククリプトには、話す順序、伝えるべきポイント、相手の反応に応じた対応例などがあらかじめ組み込まれており、未経験者でもスムーズに会話を進められるよう工夫されています。季節限定のキャンペーンなどを案内することも多く、FAQなど顧客対応に役立つ情報が盛り込まれていることも少なくありません。

ただし、単に読み上げるだけでは相手に響かない点に注意しましょう。

相手の反応をよく観察し、言葉の強弱やトーンを調整しながら、必要に応じてスクリプトを柔軟に活用するスキルが求められます。

また、経験を重ねることで自分なりの話し方やアレンジ方法を身につけることもでき、仕事のやりがいにもつながります。

テレアポの給料・収入相場

テレアポの給料は、時給制の場合、1時間当たり1,200円～1,600円が目安となります。フルタイム稼働した場合、月収25万円程度をイメージするとわかりやすいでしょう。

一方、成果報酬型の場合は、アポイントの獲得数や契約成立数に応じて報酬が変動します。

1件のアポイント獲得につき500円～5,000円のインセンティブが得られるなど、かなり幅がありますが、その分テレアポが得意な人であれば短時間の稼働でも十分な額を稼げる点がメリットです。

どの報酬体系であっても、効率的にアポイントを獲得する力や電話での対応力が収入に直結するのがテレアポの特徴です。

「成果報酬型テレアポとは？費用相場・メリット・おすすめ代行会社を解説」では、テレアポの成果報酬について解説しています。

収入目安をより詳しく知りたい方は、ぜひご覧ください。

テレアポの仕事のメリット

テレアポの仕事は、電話をかける大変さだけが注目されがちですが、それ以上に得られるメリットも少なくありません。

ここでは、実際に取り組むことで身につくスキルや働き方の利点など、主なメリットを整理して解説していきます。

未経験でも始めやすい

テレアポの仕事は、特別な資格や経験がなくても始めやすい点が大きな魅力です。

必要なのは、相手にわかりやすく話す力や丁寧に対応する姿勢だけで、未経験者でも研修やトークスクリプトを活用することでスムーズに業務に取り組めます。電話をかける仕事は直接お客様と対面するわけではないため、接客や営業経験がない人でも抵抗なく始められることもポイントです。

さらに、架電やアポイント獲得の方法はマニュアルや先輩の指導で段階的に学べるため、安心してスキルを身につけられます。

初めはうまく話せなくても、経験を重ねることで短時間で相手の関心を引き出すコツが身につき、成果が出やすくなるのも特徴です。

高収入を狙える

テレアポの仕事は、頑張り次第で高収入を狙いやすい点もメリットです。

特に、成果報酬型の報酬体系ではアポイントの獲得数や契約の成立数に応じて報酬が増えるため、効率的に働けば固定給以上の収入を得ることも可能です。

また、時給制の職場でも、フルタイムで稼働しつつアポイント獲得の精度を高めることで安定的に収入を伸ばせます。

テレアポでは、電話での会話力や相手の反応に応じた対応力がそのまま成果に直結するため、努力や工夫が報酬として反映されやすいのも特徴です。

さらに、経験を積むことで短時間で多くのアポイントを獲得できるスキルが身につき、結果的に効率よく高収入を目指せる環境が整っています。テレアポは、努力とスキル次第で収入を大きく伸ばせる仕事と言えるでしょう。

在宅でできる仕事もある

テレアポの仕事には、オフィスに出勤せず自宅で取り組めるリモートワークのスタイルも増えてきています。

パソコン、電話やインターネット回線、必要なマニュアルやスクリプトがあれば場所を問わず業務が可能で、通勤時間がない分、生活や副業との両立もしやすいのが大きなメリットです。

便利なオンラインツールを使えば、在宅であっても架電内容の記録や報告業務をオンラインで共有できるため、チームとの連携もスムーズです。また、リモートワークなら自分のペースで作業を進めやすく、集中できる環境を整えることで効率的にアポイントを獲得することが可能です。育児、介護、通院、本業との両立を目指したい方にもおすすめです。

営業スキルが身につく

テレアポの仕事を続けていると、電話を通じて相手の関心を引き出し、アポイントを獲得する過程で自然と営業スキルが身につきます。

相手の状況やニーズを聞き出し、分かりやすく伝える力は、商談や接客などさまざまな場面で活かせる重要なスキルです。

また、断られたときの対応やフォローの仕方を学ぶことで、粘り強さや柔軟なコミュニケーション力も養われます。

電話越しで相手の反応を読み取りながら、短時間で説得力のある話し方を工夫する経験は、対面の営業でも大きな武器になるでしょう。

さらに、架電内容の整理や報告、トークスクリプトの活用を通じて論理的に話す力や計画的に行動する力も鍛えられるため、幅広いビジネススキルの習得にもつながる仕事です。

テレアポの仕事がきついと言われる理由

テレアポの仕事は、未経験でも始めやすくやりがいもありますが、その反面で「きつい」と感じる人がいるのも事実です。

電話で相手に断られることが多く、連続した拒否に精神的な負担を感じやすい点や、短時間で成果を上げるプレッシャーがかかる点などが主な理由となっています。

ここでは、テレアポがきついといわれる具体的な要因や、どのような場面で負担を感じやすいのかを解説していきます。

断られることが多い

テレアポの仕事では、電話をかける相手の多くが興味を示さなかったりよく話を聞かないままに断ってきたりすることも少なくありません。

例えば、「今忙しいので」と短く切られたり、話の途中でガチャ切りされてしまうこともあるでしょう。初めのうちは、こうした経験が続くと自分の話し方や伝え方に自信をなくしてしまうこともあります。

しかし、回数を重ねるうちに相手の反応のパターンを理解し、声のトーンや言い回しを工夫することで少しずつ話を聞いてもらえるものです。

断られても落ち込まず、次の架電につなげるための粘り強さや切り替えの早さが求められます。

精神的負担がある

テレアポの仕事では、精神的な負担を感じる場面が少なくありません。

電話をかけても短く断られたり会話の途中で切られたりすることもあります。「1時間で10件以上断られ続けて手が止まってしまった」「あまりにも酷い返答を受けることばかりで気持ちが落ち込んでしまった」という人もいるでしょう。

さらに、相手によって態度や反応が毎回変わるため精神的な揺さぶりが続き、集中力を保つのも難しい仕事です。

短時間で何度も断られたり冷たい対応を受ける経験が重なることで、テレアポの仕事は想像以上に心身に負担がかかりやすいのです。

ノルマがある場合もある

テレアポの仕事ではノルマが設定されている場合もあり、精神的な負担をさらに重くすることがあります。

毎日決められた件数のアポイントを獲得しなければならず、断られるたびにプレッシャーが積み重なります。「今日中にあと3件アポイントを取らなければ」と焦りながら電話をかけ続けるうちに、気持ちが追い詰められてしまうこともあるでしょう。

また、相手の反応が予測できず、拒否される回数が多いと自分の努力が報われないように感じて落ち込むことも少なくありません。

ノルマに追われながら短時間で成果を出さなければならないプレッシャーは大きく、電話をかけるたびに心が消耗してしまうことも。

断られることとノルマの重圧が重なることで、テレアポの仕事は精神的に非常にきついと感じやすいのです。

テレアポの仕事に向いている人

テレアポの仕事は、誰でも始められる反面、向き不向きがはっきり出やすい仕事でもあります。

電話を通じて相手とやり取りするため、断られてもめげずに前向きに取り組める人や、短時間で要点をまとめてわかりやすく伝えられる人は特に向いています。

ここでは、テレアポの仕事で成果を出しやすく、やりがいを感じやすい人の特徴を整理して解説していきます。

コミュニケーションが好きな人

テレアポの仕事では電話を通じて相手とやり取りすることが中心の業務であり、コミュニケーションが好きな人は向いています。

相手の反応を聞き取り、会話の中で関心を引き出す過程は、電話越しでもやりがいを感じやすい仕事です。会話を楽しむ姿勢や、相手に合わせた言葉選び、声のトーンを工夫することが成果につながるため、人と話すこと自体が好きな人は自然とスキルを伸ばしやすくなります。

また、断られることが多い中でも、相手の立場や状況を想像しながら柔軟に対応できる人は、電話でのやり取りを負担ではなく挑戦として楽しめます。テレアポの仕事で成果を上げやすく、やりがいを実感しながら取り組むことができるでしょう。

稼ぎたい人

テレアポの仕事は頑張り次第で収入を伸ばせる点が魅力である、短時間で効率よく稼ぎたい人に向いています。

成果報酬型の報酬体系を採用しているテレアポでは、アポイントの獲得数や契約の成立数に応じて報酬が増えるため、努力や工夫がそのまま収入に反映されます。

時給制の場合でも、フルタイムで稼働しつつアポイント獲得の精度を高めることで、安定した収入を確保することが可能です。

稼ぎたい人にとっては、電話での会話力や相手の反応に応じた柔軟な対応力を磨くことが、成果を上げるための近道になるでしょう。

断られることが多く精神的な負担もありますが、その分アポイントが取れたときの達成感や報酬は大きく、努力が報われる仕事です。稼ぎたいというモチベーションが高く、効率的に高収入を目指したい人こそチャレンジしてみましょう。

継続力がある人

テレアポの仕事では、同じ作業を繰り返し行いながら成果を積み重ねていく必要があるため、継続力がある人は特に向いています。

電話をかけても断られることが多く、連続して拒否される場面も少なくないため、すぐに諦めずに粘り強く取り組める人は成果を出しやすい傾向があります。

また、トークスクリプトに沿った架電や記録作業、報告業務など、地道な作業をコツコツ続けられることも重要です。

経験を重ねることで、電話の効率やアポイント獲得率が少しずつ上がり、短時間で成果を出せるようになることも多いです。

こうした積み重ねが結果として収入やスキル向上につながるため、継続力を持って取り組める人は、テレアポの仕事で安定してやりがいを感じながら働けるでしょう。

営業スキルを身につけたい人

テレアポの仕事は、電話を通じて相手の関心を引き出し、アポイントを獲得する過程で自然と営業スキルを身につけられる仕事です。

対面ではなく電話越しのコミュニケーションだからこそ、相手の反応をよく聞き取り、短時間で要点を伝える力や、興味を持ってもらう話し方を学べるのがポイントです。また、断られることが多い環境での経験は、粘り強く説得力のある話し方を磨く機会にもなります。

さらに、架電内容の整理、報告、トークスクリプトの活用を通じて論理的に話す力や計画的に行動する力も身につきます。

こうしたスキルは、テレアポだけでなく将来的な営業、接客、ビジネス全般にも応用できます。成長を実感しながら働ける点が、営業スキルを身につけたい人にとって大きな魅力です。

テレアポの仕事に向いていない人

テレアポの仕事は誰でも始められる一方、相手の反応が毎回異なったり断られたりすることが多く、精神的な負担も大きいのが特徴です。

ストレスに弱い人や短時間で結果を出すプレッシャーに耐えられない人には、あまり向きません。ここでは、テレアポの仕事に向いていない人の特徴を解説していきます。

電話が苦手な人

テレアポの仕事では、基本的に電話だけで相手とコミュニケーションを行います。

そのため、電話が苦手な人には向きません。

声だけで相手の関心を引いてアポイントを獲得する必要があるため、対面の会話よりも緊張や不安を感じやすく、初めての架電では思うように話せず焦ってしまうこともあります。

「相手の顔が見えていないと会話しづらい」「対面コミュニケーションでないとアポイントを取る自信がない」という場合、「電話しか使えない」ということがひとつのプレッシャーになるかもしれません。

さらに、忙しい時間帯にかけた相手に「今は無理です」と短く断られたり、会話の途中で切られることも珍しくありません。

こうした経験が続くと電話をかけること自体にストレスを感じ、精神的に負担を抱えやすくなります。

「断られるたびに自信がなくなる」「やる気が下がってしまう」と感じる人にとっては、テレアポの仕事は想像以上に難しく、つらさを実感しやすい職種と言えるでしょう。

断られるのが苦手な人

テレアポの仕事では相手に断られることが日常的に起こるため、断られるのが苦手な人には向きません。

電話をかけても、多くの場合は「興味がない」「忙しい」と短く断られたり、会話の途中で切られたりするものです。気持ちが落ち込みやすく、電話をかけるたびに緊張や不安を感じる人は、想像以上のストレスがかかるかもしれません。

また、「今日中にアポイントを取らなければ」と焦る中で断られると、自分の努力が無駄に感じられることもあるでしょう。初めのうちは断られるたびに自信を失い、電話をかけるモチベーションが下がってしまう人も少なくありません。

そのため、断られることに対する耐性が低い人には、テレアポの仕事は特に厳しく感じられる傾向があります。

テレアポの仕事の始め方

テレアポは、求人サイトなどで募集されていることが多いです。

ここでは、テレアポの求人選びから実際に業務を始めるまでの流れを5つのステップに整理します。

Step1 求人サイトに登録

テレアポの仕事を始める第一歩は、まず求人サイトに登録することです。

アルバイト情報サイトや派遣会社のサイトでは、リモートワークでのテレアポやオフィス勤務のテレアポなどさまざまな条件のテレアポ求人が掲載されており、自分の希望に合った仕事を探せます。

登録は基本的に無料で、氏名、連絡先、職歴などの基本情報を入力するだけで応募できます。

求人要綱には、給与体系や勤務時間などの詳細が明記されているため、事前に比較検討できるのも大きなメリットです。

迷ったときは、以下の情報を参考に求人を比較しましょう。

特に未経験者向けの求人では、研修やマニュアルが用意されている場合も多く、安心して始められます。

まずはサイトに登録して情報を整理し、自分に合う求人を見つけることがテレアポの仕事をスムーズにスタートさせる第一歩です。

Step2 求人に応募

希望の勤務条件、給与体系、勤務地、研修制度などを確認して自分に合った求人を選び、サイトや応募フォームから必要情報を入力して応募しましょう。

応募時には履歴書や職務経歴書の提出が必要な場合もありますが、未経験向けのテレアポ求人では簡単なプロフィールだけで応募できることも多いです。

また、応募後は企業から面接や説明会の案内が届くので、具体的な日程を調整していきましょう。

ここでのポイントは、条件や仕事内容をよく確認し、無理なく働ける職場かを判断することです。

違和感を覚える求人であれば応募を避けたり、事前に質問して疑問を解決したりすることが、ミスマッチを防ぐコツです。

Step3 面談

面談では、企業側が仕事内容、勤務条件、求めるスキルを詳しく説明するとともに、応募者の経験や適性を確認します。

【テレアポ面接でよく聞かれること】

• 電話対応の経験はありますか？
• 営業や販売の経験はありますか？
• どうしてテレアポの仕事を希望しましたか？
• 1日の架電件数やノルマに対応できますか？
• コミュニケーションで心がけていることは何ですか？
• 電話で断られたときの対応方法は？
• リモートワーク／オフィス勤務の希望はありますか？
• どのくらいの期間、勤務可能ですか？
• PCや入力作業のスキルはありますか？
• チームで働くことと個人で取り組むこと、どちらが得意ですか？

テレアポ未経験の場合でも、コミュニケーション力や前向きな姿勢をアピールすることで採用の可能性を高められます。

また、面接の場は自分に合った職場か見極める機会でもあります。勤務時間、ノルマの有無、研修内容など、気になる点は事前に質問して確認しましょう。

面接を通じて企業と応募者の双方が納得できる形で合意することが、テレアポの仕事をスムーズにスタートさせるコツです。

Step4 研修

研修では、商品の特徴やサービス内容、トークスクリプトの使い方、電話対応のマナーなどを学びます。

特に未経験者向けの研修では、架電の練習やロールプレイを通じて、実際の電話に近い状況でスキルを身につけられることが多いです。

さらに、研修中に疑問点や不安な点を質問できる環境が整っていることもあります。

ここでしっかりと基礎を学ぶことで実際の業務で自信を持って電話対応できるようになり、成果につなげやすくなるのが研修の大きなメリットです。

Step5 業務開始

研修を終えたら、いよいよ実際に業務を開始します。

架電リストをもとに電話をかけ、アポイント獲得や問い合わせ対応など実務を行っていきます。最初は慣れないことも多く、断られる回数が多く感じられるかもしれませんが、研修で学んだトークスクリプトや電話対応の基本を意識しながら取り組みましょう。

また、架電結果の記録や報告業務も並行して行い、振り返りを習慣化することで徐々に効率やアポイント獲得率を高められます。

こうしてひとつずつ経験を積むことで、テレアポの仕事に自信を持って取り組めるようになり、成果を出しやすくなります。

テレアポの仕事で成果を出すコツ

テレアポの仕事は、ただ電話をかけるだけでは成果を出すのが難しい仕事です。

しかし、コツを押さえて取り組むとアポイント獲得率が高まり、効率よく成果を上げられます。ここでは、テレアポで成果を出すために意識したいポイントを解説していきます。

トークスクリプトを活用しつつ柔軟に対応する

テレアポの仕事では、トークスクリプトをそのまま読むだけでは成果が上がりにくいため、柔軟に対応することが重要です。

トークスクリプトには、話す順序、伝えるべきポイント、断られたときの対応例などがあらかじめ用意されていますが、相手の反応は千差万別です。

例えば、急いでいる様子の相手には簡潔に要点を伝え、興味を示してくれた相手には少し詳しく商品やサービスの説明を加える、などの調整が求められます。

また、スクリプトの言い回しを自分の言葉で自然に言い換えることで、相手に違和感なく話を聞いてもらいやすくなります。

相手が質問した内容や反応に合わせて臨機応変に対応し、信頼感を築いてアポイント獲得につなげていくのもよいでしょう。

トークスクリプトはあくまで指針として活用し、相手に合わせた柔軟な会話を意識することが成果を出すためのポイントです。

相手の反応をよく観察する

テレアポでは、相手の反応を注意深く観察することが成果につながります。

電話越しでは相手の表情は見えませんが、声のトーンや話すスピード、返答の長さや間の取り方などから、興味の度合いや関心の方向を読み取りましょう。

例えば、相手が声を強めて否定的な返答をした場合は押し付けず、質問形式で興味を引くアプローチに切り替えると効果的です。また、短く「検討します」と言われた場合でも、声の抑揚や言い方から本音を推測し、フォローのタイミングや話す内容を調整できます。

さらに、相手が話を聞いてくれる雰囲気がある場合は、少し詳細な情報を付け加えて興味を深めることも可能です。

このように、相手の反応を的確に読み取り、会話の内容やトーンを柔軟に変えることがアポイント獲得の精度を高める鍵となります。

架電のタイミングを工夫する

テレアポで成果を上げるためには、架電のタイミングを工夫することも非常に重要です。

電話をかける時間帯や曜日によって、相手が応答が大きく変わります。

たとえば、平日の午前中や昼休み直前は多くの人が会議や業務で手が離せないことから、断られることが多くなります。一方、午前中の少し落ち着いた時間や午後の比較的余裕がある時間帯を狙うと、話を聞いてもらいやすくなります。また、月初や月末などの繁忙期を避けることも有効です。

過去の架電データを分析して反応が良かった時間帯や曜日を記録し、次回の架電計画に活かしましょう。

タイミングの工夫は少しの意識で成果に直結するポイントであり、テレアポで効率的に成果を上げるためには欠かせない戦略です。

記録と振り返りを習慣化する

テレアポで成果を出すためには、架電内容の記録と振り返りを習慣化することも有効です。

どの相手がどの時間帯に応答しやすかったか、どの話し方で興味を持ってもらえたか、断られた理由や反応のパターンを詳細に記録しておくことで、次回の架電に活かしましょう。

例えば、ある企業では午前中より午後の方がアポイント獲得率が高いことが分かれば、その時間帯に重点的に架電することが可能です。また、どのトークがうまくいったか、どの言い回しが断られる原因になったかを振り返ることで、自分の話し方や対応の改善点を明確にできます。

こうした小さな改善を積み重ねることで、効率的に成果を上げられるだけでなく、電話をかけるたびに自信を持って対応できるようになるでしょう。

記録と振り返りは、テレアポで安定した成果を出すための基盤となる習慣です。

テレアポの仕事に関するよくある質問

最後に、テレアポの仕事に関する「よくある質問」を紹介します。

テレアポの仕事は何をするのですか？

テレアポでは、電話を使って見込み客や既存顧客に連絡を取り、商品やサービスに関心を持ってもらいます。

具体的には、以下のような業務があります。

テレアポは電話を通じて商談のチャンスを作る「橋渡し役」の仕事で、直接販売するのではなく、営業活動をスムーズに進めるための重要な役割を担っています。

アポイントを取ることはもちろん、自社の印象を良くして、将来的な顧客獲得に向けた種まきをするようなイメージで行いましょう。

テレアポでいくら稼げるのか？

テレアポの収入は、働き方や報酬体系によって大きく変わります。

目安として、以下をご参考ください。

時給制は勤務時間に応じて安定した収入を得やすいですが、アポイント数が増えても基本給は変わらない点がデメリットです。成果報酬型は、獲得件数や契約数に応じて報酬が増えるため努力次第で高収入を狙えますが、安定性は低めです。

どちらを希望するかは、自分の性格や求める収入額と照らし合わせながら決めるのがよいでしょう。

リモートワークの場合も同じ報酬体系で働ける求人があり、通勤時間がかからない分、効率よく稼げることがあります。

テレアポは成果を出せば出すほど収入に直結する仕事であり、稼ぎたい人に向いている仕事です。

テレアポ営業の年収は？

テレアポ営業の年収は、働き方や報酬体系、経験によって幅があります。

一般的な目安は、以下の通りです。

ポイントは、テレアポ営業は「基本給＋成果報酬」の形が多く、アポイント獲得や契約件数に応じて年収が変動することです。また、副業で取り組む場合は、稼働時間が短い分フルタイム換算よりも低めの年収となることが一般的です。

最初の年収は低めでも、経験を積んで獲得率が上がると収入が大きく伸びるかもしれません。

まとめ

テレアポは、電話を通じてアポイントを獲得する仕事です。

顧客リストへの架電、トークスクリプトに沿った案内、架電結果の記録や報告などを介して、営業スキルやコミュニケーション力を身につけられます。

Comdeskは、リモートワークでもオフィスでも使いやすいCTIです。

テレアポの業務効率化や情報共有に役立つシステムをお探しの方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

この記事を書いた著者 Comdesk Editorial department