企業の顧客電話対応は、インバウンド（問い合わせ対応）とアウトバウンド（能動的な営業）があり、これらの用語は業界によって異なる意味を持つことがあります。 コールセンター・営業代行における、アウトバウンド営業は電話を使った能 … 続きを読む アウトバウンドコールとは？メリットや成功させるコツを紹介