コールセンターや電話営業において、CTIの導入は業務効率の向上に寄与します。しかし、CTIについてどのような機能があるのか？どのようなCTIツールがあるのか？など正確に把握できていない方もいるのではないでしょうか。 今回 … 続きを読む CTIツールとは？導入時の選び方やおすすめシステムを紹介