タブレットまたはスマートフォンを渡すだけでその瞬間から自宅がコールセンターに。 在宅ワークに最適です。 リストの管理も、作業状況管理も、結果管理も全てがComDesk一つで行うことができます。
スマートフォンと連動する唯一のCTIシステムです。携帯回線から発信することによって電話代コストを従来の約10分の1程度削減することが可能です。
従来のシステムでは汎用版の為、柔軟なカスタマイズを行うことができませんでした。業種ごとに特化して最適化された作りこみを行っています。
従来の汎用版とは違い業種に最適化した パッケージを開発させていただきます。
IP制限により社外からアクセスはできなくなっており、ログイン履歴も管理者アカウントから確認ができます。
録音はもちろん、電話先かぶりの防止、時間ごとのコール数・つながり率などの集計・分析、情報共有ボードなどチーム営業の為の機能を備えています。
外出先でもどこでかけても、発着信全てをログ・録音データで管理。1時間ごと、ユーザーごとでレポーティング、モニター用に出力も可能見込顧客の進捗管理、録音確認、ファイル共有など「個人の営業から「チームの営業」へ